Pourquoi des contrats d’entretien ?

Pour certains équipements de votre résidence ou de votre logement, Haute-Savoie HABITAT a souscrit un contrat d’entretien global. Ce contrat permet aux locataires de bénéficier d’un coût moins élevé et d’avoir un interlocuteur unique pour chaque contrat. Le coût de ces contrats est réparti sur l’ensemble des locataires dans les charges locatives mensuel.
Liste des contrats relatifs à votre résidence (disponible dans myAPPILOC).

 

Dépannages inclus dans les contrats d’entretien

Pour tout dépannage relatif aux contrats, vous pouvez contacter directement le prestataire.
La liste des entreprises sous contrat à contacter en cas de problème est consultable :
– Sur le panneau d’affichage de votre résidence ;
– Sur myAPPILOC (application et site Internet).

A la fin de l’intervention du technicien, vous devez signer la fiche de visite.

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Visite annuelle de contrôle

La visite annuelle de contrôle est obligatoire et varie selon les équipements de votre logement. Elle est inclus dans vos charges locatives.
Elle est annoncée par voie d’affichage plusieurs jours à l’avance afin que vous puissiez prendre vos dispositions.
Si vous êtes absent, confiez la clé de votre logement à un voisin, à un parent ou au Responsable de site.
Elle peut concerner le cumulus, la chaudière (chauffage individuel), la robinetterie et la Ventilation Mécanique Contrôlée.

Cumulus

  • Visite annuelle préventive des installations avec remplacement gratuit des équipements défectueux
  • Dépannages rapides et gratuits en cas de fuite ou d’absence d’eau chaude (7/7 jours)

 

Chaudière

  • Visite annuelle de révision et d’entretien des pièces sous capot
  • Entretien des systèmes de détartrage et ramonage des conduits de fumée lorsqu’ils existent
  • Dépannages rapides et gratuits en cas de fuite ou d’absence d’eau chaude (sauf dimanche et jours fériés)

 

Robinetterie

  • Visite annuelle préventive des installations :
    • robinets sanitaires privatifs des éviers, lavabos, bidets, baignoires, douches
    • mécanismes de chasse d’eau (robinets, flotteurs, autres mécanismes)
    • cols de cygne, inverseurs, siphons, bouchons de bonde, flexibles et combinés de douche
    • joints d’étanchéité des robinetteries et des WC, joints de pourtour des appareils sanitaires
  • Dépannages rapides et gratuits pour le remplacement des équipements mentionnés ci-dessus (sauf samedi, dimanche et jours fériés).

Pour mieux connaître votre contrat d’entretien de robinetterie en image : cliquez ici

 

Ventilation Mécanique Contrôlée

  • Visite annuelle d’entretien et nettoyage des conduits, bouches d’extraction et entrées d’air.
  • Dépannages rapides et gratuits :
    • 7 jours sur 7 en cas de panne de VMC gaz ;
    • tous les jours sauf samedi, dimanche et jours fériés en cas de panne sur VMC sanitaire.

N’hésitez pas à nous contacter si vous n’avez pas eu la visite annuelle prévue.

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